Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie diese in Ihren Warenkorb. Befolgen Sie dann die Anweisungen, um die Bestellung zu bearbeiten und die Zahlung vorzunehmen. Sie müssen die für den Kauf und die Lieferung erforderlichen Informationen angeben. Bevor Sie den Vorgang abschließen, müssen Sie die Einkaufsbedingungen und die Datenschutzerklärung akzeptieren.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr geändert werden. Wenn Sie die Bestellung stornieren müssen, wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Kundendienst.
Sie können mit einer Bankkarte oder per Banküberweisung bezahlen. Es werden nur Zahlungen in Euro akzeptiert. Wenn Sie mit Karte bezahlen, wird die Gebühr zum Zeitpunkt des Kaufs erhoben. Im Falle einer Zahlung per Überweisung wird die Bestellung nach Zahlungseingang bearbeitet.
Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon informieren. Sie können wählen, ob Sie eine Rückerstattung erhalten oder das Produkt gegen ein Produkt mit gleichwertigem Wert umtauschen möchten.
Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Dieses Widerrufsrecht ist in Artikel 102 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November festgelegt. Um eine Bestellung zu stornieren, können Sie das Formular "Widerspruchsrecht" auf der Website verwenden oder dies per E-Mail an info@hsportwear.com oder per Post an die Adresse: Parque Industrial PISA C/ Diseño 15, Mairena del Aljarafe, 41927, Sevilla.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab Erhalt des Produkts oder, falls die Produkte separat geliefert werden, ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das letzte Produkt erhalten. Die Kosten für die Rücksendung und die Haftung für Verluste oder Beschädigungen während des Transports gehen zu Lasten des Kunden.
Wenn die Lieferung nicht möglich ist, werden wir versuchen, die Bestellung an einen Dritten zu liefern oder es zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu versuchen. Wenn die Lieferung nicht innerhalb von 15 Tagen erfolgen kann, gilt der Vertrag als gekündigt und Sie erhalten den gezahlten Betrag abzüglich etwaiger Mehrkosten zurückerstattet.
Die Versandkosten hängen vom Bestimmungsort und der Art der gewählten Dienstleistung ab. In einigen Fällen, wie Bestellungen auf der Halbinsel über 100 €, ist der Versand kostenlos. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Versandkosten in den Einkaufsbedingungen.
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Für Adressen auf der spanischen Halbinsel beträgt die Frist 1 bis 5 Werktage. Für die Balearen, die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla kann es bis zu 7 Werktage dauern. Internationale Sendungen dauern zwischen 4 und 9 Werktagen.
Im Falle einer Rückgabe oder Änderung von Größen von Kollektionsprodukten, die auf www.hsportwear.com gekauft wurden, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Rücksendungen werden nur für Sammlerstücke akzeptiert, die direkt auf der offiziellen Website gekauft wurden, nicht von autorisierten Händlern.
Nach Prüfung des Artikels teilen wir Ihnen mit, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Wenn das Verfahren korrekt befolgt wurde und die Produkte neu und unbenutzt sind, erstatten wir den vollen Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der stornierten Bestellung.
Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie weisen Herstellungsfehler auf. In diesem Fall verpflichtet sich H SPORT WEAR, S.L.U, den Betrag zu erstatten oder das Produkt zu ersetzen.
Sie können uns per E-Mail info@hsportwear.com oder telefonisch unter 955 408 566 kontaktieren. Sie können uns auch Korrespondenz an Parque Industrial PISA C/ Diseño 15, Mairena del Aljarafe, 41927, Sevilla schicken.