Para realizar un pedido, selecciona los artículos deseados y agrégalos a tu cesta de la compra. Luego, sigue las indicaciones para tramitar el pedido y efectuar el pago. Deberás proporcionar los datos necesarios para la compra y la entrega. Antes de finalizar, tendrás que aceptar los Términos y Condiciones de Compra y la Política de Privacidad.

Una vez realizado el pedido, no se puede modificar. Si necesitas cancelar el pedido, contacta con el servicio de atención al cliente lo antes posible.

Puedes pagar con tarjeta bancaria o mediante transferencia bancaria. Solo se aceptan pagos en euros. Si eliges pagar con tarjeta, el cargo se realizará en el momento de la compra. En caso de pago por transferencia, se procesará el pedido una vez recibido el pago.

Si un producto no está disponible, te informaremos por correo electrónico o teléfono. Podrás elegir entre recibir un reembolso o cambiar el producto por otro de valor equivalente.

Sí, tienes derecho a cancelar tu pedido sin necesidad de dar explicaciones. Este derecho de desistimiento está establecido por el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Para cancelar un pedido, puedes usar el formulario de "Derecho de Desistimiento" en el sitio web o notificarlo por correo electrónico a info@hsportwear.com o por correo postal a la dirección: Parque Industrial PISA C/ Diseño 15, Mairena del Aljarafe, 41927, Sevilla.

El plazo de desistimiento es de 14 días naturales desde que recibes el producto o, en caso de que los productos se entreguen por separado, desde que recibes el último de ellos. Los costos de devolución y la responsabilidad por pérdidas o daños durante el transporte corren a cargo del cliente.

Si la entrega no puede realizarse, intentaremos entregar el pedido a un tercero o reintentaremos en una fecha posterior. Si no se puede entregar en un plazo de 15 días, el contrato se considerará resuelto y se te reembolsará el importe pagado, menos los posibles costes adicionales.

Los gastos de envío dependen del destino y el tipo de servicio seleccionado. En algunos casos, como pedidos a la península superiores a 100 €, el envío es gratuito. Para más detalles, consulta la sección de Gastos de Envío en las Condiciones de Compra.

Los plazos de entrega varían según la ubicación. Para direcciones en la península española, el plazo es de 1 a 5 días hábiles. Para las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, puede tardar hasta 7 días hábiles. Los envíos internacionales tardan entre 4 y 9 días hábiles.

En caso de devolución o cambio de tallas de productos de colección adquiridos en www.hsportwear.com, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Las devoluciones se aceptan solo para artículos de colección comprados directamente en la web oficial, no en distribuidores autorizados.

Tras examinar el artículo, te comunicaremos si tienes derecho a un reembolso. Si el procedimiento se ha seguido correctamente y los productos están nuevos y sin usar, reembolsaremos el importe total de la compra, descontando los gastos de envío, en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido cancelado.

Los productos personalizados no se pueden devolver, excepto si presentan defectos de fabricación. En ese caso, HORIZON SPORT WEAR, S.L.U se compromete a reembolsar el importe o reemplazar el producto.

Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@hsportwear.com o por teléfono al 955 408 566. También puedes enviarnos correspondencia a Parque Industrial PISA C/ Diseño 15, Mairena del Aljarafe, 41927, Sevilla.