Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont HSPORTWEAR (ci-après le « Site », « nous » ou « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez nos services, effectuez un achat sur www.hsportwear.com (ci-après le « Site ») ou communiquez avec nous de toute autre manière concernant le Site (collectivement désignés comme les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour toute autre raison opérationnelle, juridique ou réglementaire. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure pouvant être exigée par la législation applicable.
Collecte et utilisation de vos informations personnelles
Afin de fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour communiquer avec vous, vous fournir ou améliorer les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits, ceux de nos utilisateurs et ceux des autres.
Informations personnelles que nous collectons
Les types d’informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Le terme « informations personnelles » désigne les informations qui vous identifient ou vous décrivent individuellement, ainsi que les informations qui peuvent être liées ou associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d’informations personnelles que nous collectons.
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous transmettez directement par l’intermédiaire de nos Services peuvent notamment comprendre :
- Coordonnées Comprend votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
- Informations relatives à la commande Comprend votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation du paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Informations relatives au compte Comprend votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d’autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
- Informations relatives au service client Comprend les informations que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous nous envoyez un message via les Services.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations ; toutefois, cela peut vous empêcher d’utiliser ou d’accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous collectons concernant votre utilisation
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services (ci-après les « Données d’utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (ci-après les « Cookies »). Les Données d’utilisation peuvent comprendre des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, notamment des informations sur l’appareil, le navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres informations relatives à votre interaction avec les Services.
Informations que nous obtenons de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment des vendeurs et prestataires de services susceptibles de collecter des informations pour notre compte, tels que :
- Les entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, telles que Shopify.
- Nos prestataires de services de paiement, qui collectent les informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations relatives aux cartes de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter votre paiement, exécuter vos commandes et fournir les produits ou services que vous avez demandés, et ainsi exécuter notre contrat avec vous.
- Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous-mêmes ou les tiers avec lesquels nous travaillons pouvons collecter automatiquement certaines informations au moyen de technologies de suivi en ligne, telles que les pixels, balises web, kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et cookies.
Toute information obtenue auprès de tiers sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Consultez également la section suivante, Sites web et liens de tiers.
Utilisation de vos informations personnelles
- Fourniture de services et de produits. Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous fournir les Services et ainsi exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, envoyer des notifications relatives à votre compte ainsi qu’à vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours ou échanges, ainsi que pour d’autres fonctionnalités liées à votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d’achat en permettant à Shopify de relier votre compte à d’autres services Shopify que vous choisissez d’utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations conformément à sa Politique de confidentialité et à sa Politique de confidentialité des consommateurs.
- Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins promotionnelles et marketing, notamment pour vous envoyer des communications promotionnelles, publicitaires et marketing par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que pour vous présenter des publicités relatives à des produits ou services. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles afin de mieux personnaliser les Services et la publicité sur notre Site ainsi que sur d’autres sites web. Si vous résidez dans l’EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
- Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles afin de détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d’éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou autres informations. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l’EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à maintenir la sécurité de notre site web, pour vous comme pour les autres clients, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
- Communication et amélioration du service. Nous utilisons vos informations personnelles afin de fournir des services d’assistance à la clientèle et d’améliorer nos Services. Cela relève de notre intérêt légitime afin de pouvoir vous répondre, fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Cookies
Comme de nombreux autres sites web, notre Site utilise également des cookies. Pour obtenir des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons dans le cadre du fonctionnement de notre boutique Shopify, veuillez consulter https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des Cookies afin d’exploiter et d’améliorer notre Site et nos Services (notamment pour mémoriser vos actions et préférences), ainsi que pour effectuer des analyses et mieux comprendre l’interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime d’administrer, d’améliorer et d’optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des Cookies sur notre Site afin de mieux personnaliser les services, produits et publicités de notre Site et d’autres sites web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur afin de supprimer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des Cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner le fonctionnement incorrect ou l’indisponibilité de certains Services, notamment certaines fonctionnalités générales. En outre, le blocage des Cookies peut ne pas empêcher complètement le partage d’informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.
Notre site web reconnaît également le signal Global Privacy Control (GPC), qui vous permet de refuser certains usages ou divulgations de vos informations. Si vous nous communiquez votre préférence via le signal GPC, nous traiterons ce signal comme une demande valide de désinscription afin de ne pas partager/fournir de publicité ciblée pour le navigateur ou l’appareil associé et, si nous pouvons associer l’appareil envoyant le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande de désinscription au compte. Pour plus d’informations sur le Global Privacy Control, vous pouvez consulter https://globalprivacycontrol.org/. En dehors du Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track (DNT) » susceptibles d’être envoyés depuis votre navigateur ou appareil.
Divulgation de vos informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins d’exécution de contrats, à des fins légitimes ou pour d’autres raisons prévues par la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent notamment inclure :
- Avec des fournisseurs ou autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, services d’assistance à la clientèle, stockage dans le cloud, préparation et expédition des commandes).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous présenter des publicités et de vous fournir des services. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
- Lorsque vous nous demandez ou consentez de toute autre manière à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous envoyer des produits ou par l’utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion avec votre consentement.
- Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d’entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une activité commerciale prospère.
- Dans le cadre de transactions commerciales, telles que des fusions ou des procédures de faillite, afin de respecter les obligations légales applicables (notamment en réponse à des citations à comparaître, mandats de perquisition et demandes similaires), faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, ainsi que nos droits, ceux de nos utilisateurs et ceux des autres.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de données personnelles et d’informations personnelles sensibles concernant les utilisateurs pour les motifs décrits ci-dessus dans « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles » :
| Catégorie | Catégories de destinataires |
|---|---|
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Nous n’utilisons ni ne divulguons les informations personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but d’en déduire des caractéristiques vous concernant.
Avec votre consentement, nous partageons des informations personnelles afin de participer à des activités publicitaires et marketing comme indiqué ci-dessous.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons « vendu » et « partagé » (au sens donné à ces termes par la législation applicable) des informations personnelles afin de participer à des activités publicitaires et marketing comme indiqué ci-dessous.
| Catégorie d’informations personnelles | Catégories de destinataires |
|---|---|
| Identifiants tels que le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. | Partenaires commerciaux et marketing. |
| Informations commerciales telles que les enregistrements des produits ou services achetés. | Partenaires commerciaux et marketing. |
| Données d’utilisation. | Partenaires commerciaux et marketing. |
Sites web et liens de tiers
Notre Site peut fournir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou qui ne sont pas sous notre contrôle, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, notamment de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s’y trouvent. Les informations que vous fournissez sur des sites publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux de tiers, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. L’inclusion de ces liens n’implique pas, à elle seule, une quelconque promotion du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.
Données concernant les enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous afin d’en demander la suppression.
À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partagions » ou « vendions » (au sens donné à ces termes par la législation applicable) des informations personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.
Sécurité et conservation de vos informations
Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons donc pas garantir une « sécurité parfaite ». En outre, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons donc de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment si nous avons besoin de ces informations pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d’autres contrats et politiques applicables.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et peuvent donc ne s’appliquer que dans certaines circonstances, ce qui peut nous permettre de refuser votre demande dans certains cas et dans les limites autorisées par la loi.
- Droit d’accès/de connaissance : Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails relatifs aux façons dont nous utilisons et partageons vos informations.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.
- Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous ne « vendions » ni ne « partagions » vos informations personnelles ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins de « publicité ciblée », telle que définie par les lois applicables en matière de confidentialité. Veuillez noter que si vous visitez notre Site avec le signal de préférence Global Privacy Control activé, selon votre lieu de résidence, celui-ci sera traité comme une demande de refus de la « vente » ou du « partage » des informations pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le Site.
- Limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous arrêtions ou limitions le traitement de vos informations personnelles.
- Retrait du consentement : Lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
- Droit de recours : Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
- Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels et vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l’option de désinscription disponible dans les e-mails que nous envoyons. Si vous vous désabonnez, nous pouvons néanmoins vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux relatifs à votre compte ou aux commandes que vous avez passées.
Vous pouvez exercer l’un de ces droits lorsqu’il est indiqué sur notre Site ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous.
Veuillez noter que l’exercice de l’un de ces droits ne donnera lieu à aucune forme de discrimination de notre part. Nous pouvons avoir besoin de recueillir certaines informations auprès de vous afin de vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les informations relatives à votre compte, avant de fournir une réponse substantielle à votre demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter les demandes d’un mandataire, nous vous demanderons de fournir une preuve que vous avez autorisé cette personne à agir en votre nom. Nous pouvons également vous demander de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.
Réclamations
Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée à votre réclamation, selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer une réclamation auprès de l’autorité locale compétente en matière de protection des données. Pour l’EEE, vous pouvez consulter cette liste des autorités de contrôle de la protection des données.
Utilisateurs internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. Vos informations personnelles peuvent également être traitées par du personnel, des prestataires de services tiers et des partenaires situés dans ces pays.
Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Europe, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données est effectué vers des pays offrant un niveau de protection adéquat.
Contact
Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous appeler par téléphone, envoyer un e-mail à info@hsportwear.com ou nous contacter à l’adresse HORIZON SPORT WEAR SLU - CIF ESB01870237, Calle Segadoras 4, 41980 La Algaba, Sevilla, Espagne.
Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, et sauf indication expresse contraire, nous sommes responsables du traitement de vos informations personnelles.
